Safety
Community Resource Centers
Temporary Non-Medical Relief for Citizens During a Public Safety Power Shutoff (PSPS)
Community Resource Center Location and Hours
BVES Main Headquarters
42020 Garstin Dr
Big Bear Lake, CA 92315
Hours of operation are 8 AM to 10 PM each day activated. The community resource center is available for anyone in need of information and resources during an emergency or PSPS event. If for any reason the CRC located at BVES’s main headquarters is not available, an alternate site will be chosen and communicated to the community through various media channels, social media, and the company website.
Your safety is our first concern
Our Community Resource Center is equipped with the health of our employees, customers, and visitors to the Big Bear Valley in mind. As such, and in accordance with CDC guidelines, we will be monitoring:
Social distancing
Routine deep cleaning of all touch surfaces
Know where to go during an extended outage
During an emergency or PSPS event, BVES will notify customers by either phone, email, two-way-text messages, various media outlets, social media, and/or the company website informing customers that the CRC has been activated.
Our website, social media platforms, and news media outlets will also be used to broadcast information about areas affected by Power Shutoffs and resources available.
Bear Valley Electric Service, Inc. now has the ability to use two-way emergency text communications for wildfire threats and PSPS emergency events ONLY. Visit our Customer Service page to sign up.
Community Resource Centers offer
(as available and on a first-come first-serve basis)
Water
Wi-Fi/Internet access
First aid kits
Snacks
Phone charging
Ice
Up-to-date information on outages
Blankets
Flashlights
Batteries/charging for medical devices
Access to cellular network service
PSPS representatives
Restrooms
Chairs
Transportation to and from the CRC (if available)
For medical emergencies, please dial 911 or see your local health care provider or hospital/health clinic location.
AYUDA TEMPORAL NO MÉDICA PARA CIUDADANOS DURANTE UN CORTE DE ENERGÍA POR SEGURIDAD PÚBLICA (PSPS)
Horario de atención y ubicación del centro de recursos comunitarios:
Sede principal de BVES
42020 Garstin Dr,
Big Bear Lake, CA 92315El horario de atención es de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. cada día que esté activado.
El centro de recursos comunitarios está disponible para cualquier persona que necesite información y recursos durante una emergencia o un evento de corte de energía por seguridad pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS). Si por algún motivo el centro de recursos comunitarios (Community Resource Center, CRC) ubicado en la sede principal de BVES no está disponible, se elegirá un sitio alternativo y se comunicará a la comunidad a través de varios canales de medios, redes sociales y el sitio web de la compañía.
Su seguridad es nuestra principal preocupación
Nuestro centro de recursos comunitarios está equipado teniendo en mente la salud de nuestros empleados, clientes y visitantes de Big Bear Valley. Como tal, y de acuerdo con las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Centers for Disease Control and Prevention, CDC), monitorearemos:
Distanciamiento social
Limpieza profunda de rutina de todas las superficies de contacto
Conozca a dónde ir durante un corte prolongado
Durante una emergencia o un evento de PSPS, BVES notificará a los clientes por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto bidireccionales, varios medios de comunicación, redes sociales y/o el sitio web de la compañía informando a los clientes que se activó el CRC.
Nuestro sitio web, las plataformas de redes sociales y los medios de comunicación también se utilizarán para transmitir información sobre las áreas afectadas por los cortes de energía y los recursos disponibles.
Bear Valley Electric Service, Inc. ahora tiene la capacidad de utilizar comunicaciones de texto de emergencia bidireccionales para amenazas de incendios forestales y eventos de emergencia de PSPS ÚNICAMENTE. Haga clic aquí para ver cómo registrarse para recibir alertas https://www.bvesinc.com/customer-service/.
Los centros de recursos comunitarios ofrecen (según disponibilidad y por orden de llegada):
Agua
Acceso a Internet/Wi-Fi
Botiquín de primeros auxilios
Refrigerios
Carga de teléfonos
Hielo
Información actualizada sobre interrupciones del servicio
Mantas
Linternas
Baterías/carga para dispositivos médicos
Acceso al servicio de red celular
Representantes de PSPS
Baños
Sillas
Transporte hacia y desde el CRC (si está disponible)
Para emergencias médicas, marque 911 o consulte a su proveedor de atención médica local o centro hospitalario/clínica de salud.